자격·인증이 필요한 배송, 자격 차량에만 배차하기
자격·인증이 필요한 배송은 의약품 콜드체인 자격이나 보안 시설 출입 권한처럼 정해진 조건을 갖춘 차량·기사만 수행할 수 있는 배송입니다. SEECARGO는 이런 자격 조건을 배차 제약으로 등록해, 자격을 갖춘 차량·기사에만 해당 화물을 배정합니다. 그 결과 자격 없는 배정으로 인한 반려·재배송을 배차 단계에서 막습니다.
모든 배송을 아무 차나, 아무 기사나 할 수 있는 것은 아닙니다. 의약품은 정해진 자격을 갖춘 차량이 날라야 하고, 보안 시설은 출입 권한이 있는 기사만 들어갈 수 있습니다. 이렇게 ‘자격을 갖췄는가’가 조건이 되는 배송에서, 자격을 보지 않고 배차하면 현장에서 화물이 반려됩니다.
자격을 무시하면 생기는 일
자격 조건을 배차에서 빼면, 동선과 적재량은 멀쩡한데 엉뚱한 곳에서 막힙니다. 보안 출입 권한이 없는 기사가 현장 게이트에서 돌아 나오거나, 자격을 갖추지 못한 차량이 인수처에서 반려당하는 식입니다. 결국 그 화물은 자격을 갖춘 다른 차로 다시 배정해 보내야 하고, 약속 시간은 이미 지나 있습니다.
자격을 배차 제약으로 다루기
해법의 핵심은 자격 조건을 차량·기사 제약으로 변환하는 것입니다. “이 화물은 의약품 운송 자격을 갖춘 차량만”, “이 현장은 보안 출입 권한이 있는 기사만”이라는 조건을 배차 제약으로 등록하면, 자동배차가 처음부터 자격을 갖춘 차량·기사에만 배정합니다. 자격이 없는 후보는 애초에 빠지므로, 현장에서의 반려가 사라집니다.
자격의 주체가 다를 수 있다는 점도 중요합니다. 보안 출입은 기사 개인의 권한이고, 의약품 운송은 차량의 조건인 식입니다. 기사 자격과 차량 자격을 각각 제약으로 두면, 둘 다 충족하는 조합에만 화물이 갑니다.
콜드체인 자격에서의 경계
의약품 콜드체인처럼 온도가 걸린 자격 배송도 마찬가지입니다. SEECARGO가 다루는 것은 자격을 갖춘 차량에 배정하는 소프트웨어까지입니다. 차량 내부 온도를 실시간으로 측정·기록하는 IoT 온도 센서(하드웨어)는 제공하지 않습니다. “자격을 갖춘 적합한 차에 싣도록 배정”하는 것과 “운송 중 온도를 기록·증빙”하는 것은 다른 영역이며, 후자는 별도 장비가 필요합니다.
SEECARGO는 이렇게 해결합니다
SEECARGO 배차 엔진은 자격·인증 조건을 차량·기사 제약으로 내재화하고 있습니다.
- 자격을 제약으로 — 차량 자격과 기사 권한을 등록해, 조건을 갖춘 대상에만 화물을 배정합니다.
- 기사·차량을 함께 — 자격의 주체가 다른 경우에도, 둘 다 충족하는 조합에만 배정합니다.
- 반려를 앞단에서 차단 — 자격 없는 배정으로 인한 현장 반려·재배송을 배차 단계에서 미리 막습니다.
자격이 필요한 배송에서 자격은 ‘있으면 좋은 옵션’이 아니라 ‘없으면 화물이 거절되는’ 조건입니다. 이것을 배차 앞단에서 거르는지가, 보내고 나서 돌아오는 배송과 한 번에 끝나는 배송을 가릅니다.