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라스트마일 — 권역·회전·시간지정 자동화

SEECARGO·2026.08.20· 검토읽는 시간 12분
한눈에 보는 답

이커머스 라스트마일은 하루 수백 건의 소량 배송이 흩어져 있고, 시간지정 주문까지 섞여 있어 권역을 어떻게 나누고 몇 회전을 돌릴지 손으로 풀기 어렵습니다. 묶음이 어긋나면 같은 동네를 두 번 돌고, 시간지정을 놓치면 재배달이 쌓입니다. SEECARGO는 흩어진 다건을 권역과 회전 단위로 묶어 최적 동선을 짜고, 시간지정 주문은 그 시간창 안에 들어오도록 순서를 배정합니다. 차량 용량이나 시간상 그날 다 돌 수 없는 건은 배차 단계에서 미리 표시해, 무리한 약속과 재배달을 줄입니다.

이커머스 라스트마일은 ‘큰 짐 몇 개’가 아니라 ‘작은 짐 수백 개’의 싸움입니다. 한 건 한 건은 가볍지만, 도시 곳곳에 흩어져 있고 거기에 “오후 2~4시 사이”처럼 시간지정까지 섞입니다. 이 물량을 어떤 권역으로 나누고 한 차가 몇 회전을 돌지 손으로 풀면, 같은 동네를 두 번 돌거나 시간지정을 놓쳐 재배달이 쌓입니다.

이커머스 라스트마일 한눈에 보기 — 다건 권역·회전 최적화와 시간지정 준수

다건 소량 배송이 어려운 이유

라스트마일이 까다로운 건 건수가 많아서만이 아닙니다. 여러 제약이 동시에 걸리기 때문입니다.

1다건 소량하루 수백 건이도시 곳곳에 흩어짐 2시간지정"2~4시" 같은 약속이사이사이 섞임 3권역·회전어떻게 묶고 몇 번 돌지손으로 풀기 어려움

세 가지가 겹치면, 묶음 한 번 어긋날 때마다 빈 주행과 재배달이 따라옵니다. 그리고 그날 다 돌 수 있는지조차 출발해 봐야 아는 경우가 많습니다.

손배차 vs 권역·회전 최적화

항목손배차권역·회전 최적화
권역 묶음담당자 감위치 기반 자동 묶음
회전 수경험으로 추정용량·시간으로 계산
시간지정놓치기 쉬움시간창 안에 배정
중복 동선같은 동네 두 번한 번에
미배송출발 후 발견배차 단계에 표시

SEECARGO는 이렇게 해결합니다

핵심은 흩어진 다건을 권역과 회전으로 묶고, 시간지정을 먼저 고정하는 것입니다.

STEP 1권역·회전 묶음위치·용량·시간 기준 STEP 2시간지정 배정시간창 안에 순서 고정 STEP 3미배송 표시못 도는 건 사전 경고
  • 다건 권역·회전 최적화 — 흩어진 소량 건을 위치·용량·시간으로 권역과 회전 단위로 묶어, 같은 동네를 두 번 도는 중복을 줄입니다.
  • 시간지정 준수 — 시간지정 건을 지정 시간창 안에 방문하도록 순서를 먼저 고정하고, 나머지 건을 그 사이에 채웁니다.
  • 미배송 사전 표시 — 차량 용량·가용 시간으로 그날 못 도는 건을 배차 단계에서 표시해, 무리한 약속과 재배달을 줄입니다.

라스트마일은 건수가 많을수록 손배차의 한계가 빨리 옵니다. 권역·회전·시간지정을 함께 풀면, 같은 차량으로 더 많은 건을 약속한 시간에 닿게 할 수 있습니다.

작게 시작할 수 있습니다

관리자는 별도 설치 없이 PC 브라우저에서 바로 시작하고, 그날 배송지 목록과 보유 차량만 등록하면 됩니다. 시작은 ‘하루치 운영 데이터’ 한 번이면 충분합니다. SEECARGO는 그 데이터로 권역·회전을 얼마나 줄이고 시간지정을 얼마나 지킬 수 있는지를 먼저 보여 드리는 무료 배차 진단을 제공합니다.

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자주 묻는 질문

하루 수백 건을 권역으로 어떻게 묶나요?
배송지들의 위치를 보고 가까운 건끼리 권역으로 묶은 뒤, 한 차량이 한 번에 도는 회전 단위로 나눕니다. 차량 용량과 시간 제약을 함께 보기 때문에, 같은 동네를 두 번 도는 중복 동선이 줄어듭니다.
시간지정 주문이 섞여 있어도 묶이나요?
네. 시간지정 건은 지정된 시간창 안에 방문하도록 순서를 먼저 고정하고, 나머지 건을 그 사이에 채워 넣는 식으로 동선을 짭니다. 시간지정이 많을수록 손으로 풀기 어려워 자동화 효과가 큽니다.
그날 다 못 도는 물량은 어떻게 아나요?
차량 용량과 가용 시간으로 그날 소화 가능한 양을 계산해, 넘치는 건을 배차 단계에서 미배송 위험으로 표시합니다. 출발 전에 알면 차량을 더 붙이거나 일부를 다음 날로 옮기는 판단을 미리 할 수 있습니다.
우리도 효과가 있을까요?
다건 소량에 시간지정이 섞이고 재배달이 자주 발생한다면 점검 여지가 있습니다. 하루치 운영 데이터로 돌려 보면 권역·회전을 얼마나 줄이고 시간지정을 얼마나 지킬 수 있는지 가늠됩니다.
오후에 주문이 추가로 들어오면 이미 짠 배차는 어떻게 하나요?
출발 전이라면 추가된 건을 목록에 더해 다시 연산하면 권역과 방문 순서가 새로 잡힙니다. 이미 차량이 나간 뒤라면 남은 물량과 가용 시간으로 그날 소화 가능한지 먼저 확인하고, 넘치는 건은 다음 회전이나 다음 날로 넘기는 판단을 하게 됩니다. 추가 주문이 잦다면 마감 시각을 정해 두고 그 이후 건을 다음 회전으로 모으는 운영 규칙을 함께 두는 편이 안정적입니다.
시간지정 주문이 같은 시간대에 몰리면 다 지킬 수 있나요?
겹치는 시간창에 몰린 건은 한 차량이 물리적으로 다 돌 수 없는 경우가 생깁니다. 이때는 권역을 나눠 차량이나 회전을 더하고, 그래도 채울 수 없는 건은 배차 단계에서 미배송 위험으로 표시합니다. 출발 전에 알 수 있으므로 고객에게 무리한 시간을 약속하는 상황을 줄입니다.
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