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배차 최적화

[사례] 경유지 한계를 자동 분할로 풀기

SEECARGO·2026.10.28· 결정읽는 시간 12분
한눈에 보는 답

특정 아파트 단지나 오피스텔 밀집 구역에 주문이 폭증하는 배송 대행사는, 한 기사에 주문이 몰려 기사 앱이 표시할 수 있는 경유지 한계를 넘기고, 배차 담당자가 엑셀 주문을 손으로 쪼개 여러 기사에게 나누느라 시간을 쏟습니다. SEECARGO는 차량당 최대 경유지 한도를 설정하고, 한 구역에 몰린 주문을 인접 좌표 기준으로 묶어 한도 이내의 여러 노선으로 자동 분할해 인접한 기사들에게 배정합니다 — 이 접근을 데이터로 검증했습니다. 적용하면(예시) 수기 분할 시간과 기사 앱 부하를 크게 줄일 수 있습니다.

특정 구역에 주문이 한꺼번에 쏟아지는 밀집 지역 배송에서는, 한 기사에게 주문이 너무 몰리는 것 자체가 문제가 됩니다. 한 구역에 수백 건이 몰리면 기사 앱이 표시할 수 있는 경유지 한계를 넘기고, 배차 담당자는 엑셀 주문을 손으로 100건씩 쪼개 여러 기사에게 나누느라 출고 시간을 까먹습니다. SEECARGO는 이런 현장 조건을 배차 로직으로 풀어 데이터로 검증했습니다 — 아래는 그 내용을 정리한 것입니다.

밀집 지역 배송 자동 분할 배차 사례 한눈에 보기 — 경유지 한도와 인접 노선 자동 분할

무엇이 분할을 어렵게 했나

세 가지가 겹쳤습니다. 주문이 한 구역에 쏠릴수록 더 크게 드러납니다.

1주문 쏠림한 구역에 폭증한 기사에 집중 2앱 경유지 한계핀이 너무 많음화면 부하·오조작 3수기 분할엑셀로 손수 쪼갬조율 시간 누적

현행 방식 vs SEECARGO 적용

항목현행 방식SEECARGO 적용 (예시)
노선 분할수기로 쪼갬한도 기준 자동 분할
분할 작업 시간오래 걸림크게 단축
기사 앱 부하핀 과다로 버벅임한도 이내로 안정
기사 간 배분임의로 나눔인접 기사에 고르게

수치는 적용 시 기대 효과 예시입니다.

SEECARGO는 이렇게 해결합니다

핵심은 경유지 한도를 정해 두고, 몰린 주문을 인접 좌표 기준으로 자동 분할하는 것입니다. 세 가지를 함께 적용합니다.

STEP 1경유지 한도 설정차량당 최대 정차 수 STEP 2인접 좌표 묶기한도 이내로 분할 STEP 3인접 기사 배정동선 겹침 최소화
  • 차량당 경유지 한도 설정 — 한 기사가 받을 수 있는 최대 경유지 수를 관리자가 설정해, 기사 앱이 감당할 수 있는 범위 안에서 배차합니다.
  • 인접 좌표 기준 분할 — 한 구역에 몰린 주문을 인접한 좌표끼리 묶어, 한도 이내의 여러 노선으로 자동 분할합니다.
  • 인접 기사 배정 — 분할된 노선을 인접한 여러 기사에게 배정하고, 경계에서 동선이 크게 겹치지 않도록 구성한 뒤 관리자가 확인·조정합니다.

작게 시작할 수 있습니다

관리자는 별도 설치 없이 PC 브라우저에서 바로 시작하고, 보유 차량과 경유지 한도만 설정하면 됩니다. 시작은 ‘하루치 운영 데이터’ 한 번이면 충분합니다. SEECARGO는 그 데이터로 주문이 어디에 몰리는지, 몇 개 노선으로 나눌 수 있는지를 먼저 보여 드리는 무료 배차 진단을 제공합니다.

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자주 묻는 질문

한 기사에 주문이 몰릴 때 어떻게 나눠지나요?
차량당 최대 경유지 한도를 설정해 두면, 한 구역에 몰린 주문을 인접한 좌표끼리 묶어 한도 이내의 여러 노선으로 자동 분할합니다. 분할된 노선은 인접한 여러 기사에게 배정돼 한 기사에게 집중되지 않습니다.
구역 경계에서 두 기사의 동선이 겹치지 않나요?
인접 좌표를 묶어 나누기 때문에, 분할된 노선들이 서로 마주 보는 경계에서 동선이 크게 겹치지 않도록 구성합니다. 결과는 관리자가 화면에서 확인하고 필요하면 조정할 수 있습니다.
경유지 한도는 우리 상황에 맞게 바꿀 수 있나요?
차량당 최대 경유지 한도는 관리자가 설정합니다. 기사 앱 환경이나 운영 방식에 맞춰 한도를 올리거나 내릴 수 있습니다.
분할해서 배차한 뒤에 주문이 추가로 들어오면 어떻게 되나요?
추가된 주문을 포함해 다시 계산하면 한도 이내로 재분할된 노선이 나옵니다. 이미 출발한 기사가 있다면 관리자가 화면에서 어느 노선에 붙일지 확인하고 조정할 수 있습니다. 손으로 처음부터 다시 쪼갤 필요는 없습니다.
한 구역에 몰린 주문 말고 외곽에 흩어진 소량 주문은 어떻게 처리되나요?
밀집 구역과 외곽 주문을 함께 넣고 계산하면, 외곽 건은 인접한 노선의 끝단에 묶이거나 별도 노선으로 구성됩니다. 몰린 구역만 따로 떼어 나누면 외곽이 남아 다시 손을 봐야 하므로, 그날 물량 전체를 한 번에 계산하시는 편이 좋습니다.
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