가구·대형가전 설치배송, 배차가 다릅니다
가구·대형가전 설치배송은 짐을 내려놓고 끝이 아니라, 2인 1조의 설치 시간과 고객과 약속한 방문 시간이 함께 묶입니다. 설치 시간을 빼고 배차하면 다음 집 약속이 줄줄이 밀립니다. SEECARGO는 배송지마다 설치 소요 시간을 작업 시간으로 넣어 배차하고, 고객이 지정한 시간창을 지키도록 순서를 잡습니다. 동시에 대형 차량과 2인 1조 인력을 함께 매칭해, 약속 시간을 지키면서 하루 작업이 밀리지 않게 동선을 짭니다.
가구나 대형가전 배송은 짐을 내려놓는 것으로 끝나지 않습니다. 소파를 자리에 놓고, 세탁기를 연결하고, 냉장고를 수평까지 맞춥니다. 한 집에서 보내는 시간이 단순 택배와는 비교가 안 됩니다. 게다가 고객은 “오후 2시에서 4시 사이”처럼 방문 시간을 약속받고 기다립니다.
그런데 배차를 단순 배송처럼 짜면, 설치 시간이 빠진 채로 다음 집 도착 시각이 계산됩니다. 한 집에서 설치가 길어지면 그 뒤 약속이 줄줄이 밀리고, 시간약속은 깨집니다.
설치배송이 단순 배송과 다른 점
설치배송은 한 방문에 여러 조건이 동시에 걸립니다. 이걸 빼면 배차가 현실과 어긋납니다.
세 조건이 한 방문에 함께 걸리는데, 단순 배송 배차는 이걸 무시하고 도착 시각만 계산합니다. 그래서 설치 시간을 작업 시간으로 넣는 것이 출발점입니다.
단순 배송 배차 vs 설치 포함 배차
| 항목 | 단순 배송 배차 | 설치 포함 배차 |
|---|---|---|
| 방문 시간 | 하차만 계산 | 하차 + 설치 |
| 시간약속 | 자주 밀림 | 시간창 준수 |
| 차량 | 일반 배정 | 차종·적재 매칭 |
| 인력 | 미반영 | 2인 1조 매칭 |
| 하루 일정 | 줄줄이 지연 | 현실적 일정 |
SEECARGO는 이렇게 해결합니다
핵심은 설치 시간을 배차의 일부로 넣는 것입니다. 내려놓는 시간이 아니라 설치까지 끝나는 시간으로 다음 집을 계산합니다.
- 설치 시간 포함 배차 — 배송지마다 설치 소요 시간을 작업 시간으로 넣어, 다음 방문 시각이 현실과 맞게 계산되도록 합니다.
- 시간약속(시간창) 준수 — 고객이 지정한 희망 시간창을 제약으로 넣어, 그 시간 안에 도착하도록 순서를 잡습니다.
- 차량·인력 매칭 — 대형 품목은 적재 한도·차종에 맞는 차에, 2인 1조 작업은 인력 조건까지 함께 매칭합니다.
내려놓는 시간이 아니라 설치까지 끝나는 시간으로 배차하면, 하루 일정이 밀리지 않고 약속도 지켜집니다.
작게 시작할 수 있습니다
관리자는 별도 설치 없이 PC 브라우저에서 바로 시작하고, 배송지별 설치 시간과 보유 차량·인력만 등록하면 됩니다. 시작은 ‘하루치 운영 데이터’ 한 번이면 충분합니다. SEECARGO는 그 데이터로 설치 시간을 반영한 배차가 시간약속 준수와 동선에 얼마나 도움이 되는지를 먼저 보여 드리는 무료 배차 진단을 제공합니다.